Bei uns im Unternehmen werden gerade Ideen zur Arbeitserleichterung gesucht. Wir haben sowohl typische Verwaltungsarbeit im Büro als auch Wartung unserer Produkte (Fahrzeuge) in eigenen Werkstätten. Was kennt ihr vielleicht aus eurer eigenen Arbeit, was man besser machen könnte um die Arbeit besser bewältigen zu können? Evtl etwas in Richtung von verkürzten Arbeitswegen, neue Hilfsmittel, technische Innovationen oder Reduktion der Bürokratie. Fällt euch etwas ein?
Sehr viel unnötiger Aufwand entsteht dadurch, dass Abteilungen nebeneinander her arbeiten, aber es kenne wirkliche Koordination gibt. Das ist ein Ansatzpunkt. Außerdem sind die Prozesse oft wenig bis gar nicht definiert. Die Leute wissen zwar, was sie tun, aber schon der der nebendran sitzt, weiß es oft nicht mehr. Auch hier kann man ansetzen indem man erstmal die Prozesse vernünftig dokumentiert. Dann fallen auch Sachen wie Medienbrüche oder redundante Arbeitsschritte eher auf. Ich könnte jetzt noch zwei Stunden weiter erzählen, aber dann müsste ich ein Beraterhonorar verlangen ;)
Stell ein Team auf, was mal durch wirklich alle Ebenen durchgeht und die Prozesse sich ansieht und jeden Schritt, der merkwürdig häufig vorkommt, darauf prüft, was der Grund dafür ist und dann nachsieht, ob der Grund an sich noch sinnvoll ist. Frei nach dem Motto: Das beste Bauteil ist kein überflüssiges Bauteil.
Ansonsten hilft je nach Einsatzgebiet das alte Grundrezept von Automechanikern oft weiter:
- Zustand erfassen
- Fehlerursachen ermitteln
- Fehlerursachen bestätigen
- Bestätigte Fehlerursachen reparieren
- Prüfen ob Reparatur zum Erfolg geführt hat
Lässt sich auch auf das eigene Leben übertragen. Oder eine Firma und deren Prozesse.
